Neben der Vermittlung der Best Western Servicestandards kommt es dabei vor allem darauf an, die Teilnehmer zu motivieren, die Erwartungen ihrer Gäste durch die Umsetzung verblüffender Ideen zu übertreffen. Übers Jahr verteilt finden etwas 15 - 20 Ein-Tages-Schulungen mit durchschnitttlich 8 - 10 Teilnehmern statt.

Durch ihre langjährige Verkaufserfahrung sowie ihre Ausbildung im Bereich Coaching ist Claudia Erb für uns die ideale Trainerin für dieses Thema. Mit viel Engagement schafft Sie es, auf sympathische und anschauliche Art und Weise die Teilnehmer am Ende des Schulungstages hoch motiviert an ihre Arbeitsplätze zurückkehren zu lassen.

Wir sind froh, dass wir Sie für uns gewinnen konnten, hilft Sie uns doch, diese wichtige Initiative auf diese Weise am Leben zu halten.

Petra Reckel